Où le livreur déposera-t-il mon colis ?

  • Livraison par Chronopost : le livreur vous appelle quelques minutes avant d'arriver chez vous pour vous remettre le colis en main propre contre signature/QR code/Code Pin. Si vous êtes absent, le livreur laissera le colis dans un point de retrait qui vous sera communiqué sur le suivi de livraison. Vous avez aussi la possibilité de vous rendre sur le site de Chronopost pour leur indiquer de nouvelles instructions de livraisons.

  • Livraison par Mondial Relay : Le colis sera déposé dans le locker ou le point de retrait choisi. En cas de non disponibilité, une demande de sollicitation pour replace du colis vous sera envoyé, et vous serez livré dans le nouveau point de retrait choisi. Le code de retrait est envoyé par Mondial Relay.

  • Livraison par transporteur spécialisé : La société de livraison vous appelle ou vous envoi un sms/mail afin de convenir d'un RDV de livraison avec un créneau horaire. Toute livraison s'effectuera en pas de porte ou en pied de portail.

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