Lorsqu'une commande est prise en compte par notre système, un mail vous est automatiquement envoyé. Nous vous invitons à vérifier vos SPAMS.
En fonction de mode de paiement choisi, un délai peut être constaté (via Oney ou par virement bancaire via Fintecture)
Si, aucun mail n'a été reçu, contactez-nous. Pour cela :
1. Cliquez sur le bouton aide (en bas à droite de votre écran),
2. Puis cliquez sur "J'ai un problème avec ma commande en cours"
3. Sélectionnez le motif de votre demande.
4. Cliquez sur "Envoyer".
Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.
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