Le produit que j'ai reçu est différent du produit que j'ai commandé, que faire ?

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1. Cliquez sur le bouton aide (en bas à droite de votre écran),

2. Cliquez sur "J'ai un problème avec ma commande livrée",

3. Sélectionnez le motif "Le produit reçu est différent du produit commandé",

4. Joignez à votre demande des photos du produit reçu, de son code barre ainsi que du colis

4. Cliquez sur "Envoyer".

Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.